La satisfacción del paciente como componente de la calidad en las unidades de diálisis

• Egile Nagusiak: María del Carmen López Toledano (Egilea), Victoria Eugenia Gómez López (Egilea), Isabel Luque Cantarero (Egilea), Rafael Casas Cuestas (Egilea), Rodolfo Crespo Montero (Egilea)
• Formatua: Liburua
• Argitaratua: Sociedad Española de Enfermería Nefrológica, 2016-06-01T00:00:00Z.
• Gaiak: article
• Sarrera elektronikoa: Connect to this object online.

En la calidad de cualquier servicio, intervienen elementos objetivos como las características de los materiales e instalaciones que se emplean, y elementos subjetivos como la satisfacción del usuario del servicio, entendida esta como la obtención de una respuesta satisfactoria a las expectativas...