Situações de conflito vivenciadas no contexto hospitalar: a visão dos técnicos e auxiliares de enfermagem Situaciones de conflito vivenciadas en el contexto hospitalar: la visión de los técnicos y auxiliares de enfermería Conflict situations experienced at hospital: the view of nursing technicians and auxiliaries

• Главные авторы: Carla Aparecida Spagnol (Автор), Gislene Rodrigues Santiago (Автор), Bruna Mendes de Oliveira Campos (Автор), Maria Tereza Melo Badaró (Автор), Jackeline Soares Vieira (Автор), Ana Paula de Oliveira Silveira (Автор)
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• Опубликовано: SciELO, 2010-09-01T00:00:00Z.
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Realizamos um estudo no Hospital das Clínicas-UFMG, objetivando analisar como o enfermeiro lida com os conflitos no ambiente organizacional. Desenvolvemos a pesquisa em duas fases de coleta de dados. Aplicamos um questionário e, em seguida, realizamos uma entrevista semiestruturada. Organizamos os...