Caracteristicas de las personas que acuden a las consultas de demanda del centro de salud sin citación previa

• Main Authors: Carlos Isanta Pomar (Author), Pilar Rivera Torres (Author), Marta Pedraja Iglesias (Author), Natalia Giménez Blasco (Author)
• Format: Book
• Published: Ministerio de Sanidad y Consumo, 2000-01-01T00:00:00Z.
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FUNDAMENTO: El tiempo de espera para acceder a la consulta está considerado un indicador de satisfacción. Las visitas no urgentes, realizadas sin cita previa, provocan un incremento del tiempo de espera de los pacientes citados, con la consiguiente insatisfacción de los mismos. El objetivo del es...