Avaliação de operadoras de saúde por usuários pelo método Analytic Hierarchy Process

OBJETIVO: Analisar a qualidade dos serviços oferecidos por empresas operadoras de planos de saúde, segundo a percepção de usuários. MÉTODOS: Estudo transversal com 360 usuários de sete operadoras de planos de saúde da cidade de Curitiba, PR, e região metropolitana em 2008. Foi aplicado ques...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile Nagusiak: Dewey Wollmann (Egilea), Maria Teresinha Arns Steiner (Egilea), Guilherme Ernani Vieira (Egilea), Patrícia Arns Steiner (Egilea)
Formatua: Liburua
Argitaratua: Universidade de São Paulo, 2012-10-01T00:00:00Z.
Gaiak:
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