Avaliação da qualidade dos serviços prestados pelos Centros de Especialidades Odontológicas: visão dos usuários

• Main Authors: Bruno Gama Magalhães (Author), Raquel Santos de Oliveira (Author), Paulo Sávio Angeiras de Góes (Author), Nilcema Figueiredo (Author)
• Format: Book
• Published: Instituto de Estudos em Saúde Coletiva da Universidade Federal do Rio de Janeiro, 2015-03-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
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O estudo teve como objetivo avaliar a qualidade dos serviços ofertados nos Centros de Especializações Odontológicas (CEOs) em Pernambuco, Brasil, na perspectiva da satisfação dos usuários. Trata-se de um estudo analítico, quantitativo, de caráter avaliativo, segundo o modelo Donabediano ref...