Acesso e acolhimento aos usuários em uma unidade de saúde de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Health care access and receptivity to users in a unit in Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

• Autors principals: Donatela Dourado Ramos (Autor), Maria Alice Dias da Silva Lima (Autor)
• Format: Llibre
• Publicat: Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz, 2003-02-01T00:00:00Z.
• Matèries: article
• Accés en línia: Connect to this object online.

Aborda-se a visão dos usuários sobre fatores que influenciam a qualidade do atendimento em uma unidade de saúde de Porto Alegre, relativos a acesso e a acolhimento. Os dados, coletados através de entrevista semi-estruturada e observação participante, foram tratados mediante análise temática....