Ouvidoria de saúde em ação: uma experiência inovadora sobre as práticas dos serviços do SUS

Investigação sobre os problemas apontados pelas queixas dos cidadãos em relação à demora e o tempo de espera na fila em receber os medicamentos na unidade de dispensação de medicamentos de alto custo da região metropolitana da Belo Horizonte. A Ouvidoria de Saúde realizou uma ouvidoria ati...

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Main Authors: Ana Piterman (Author), Francisco Antônio Tavares Junior (Author), Fernando Antônio Leles (Author)
Format: Book
Published: Oswaldo Cruz Foundation, Health Law Program, 2013-12-01T00:00:00Z.
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