Patients' Zone of Tolerance in The Service Process and Service Quality at A Multi-Specialty Hospital

Objective: The purpose of the study is to examine patients' Zone of Tolerance by measuring the gap between perceived and expected service quality and the waiting time to complete the service process during the provision of Master Health Checkups (MHC). Method: Service Quality was tested by usin...

Szczegółowa specyfikacja

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
1. autor: Jabarethina G (Autor)
Format: Książka
Wydane: ACHSM, 2023-11-01T00:00:00Z.
Hasła przedmiotowe:
Dostęp online:Connect to this object online.
Etykiety: Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!

Internet

Connect to this object online.

3rd Floor Main Library

Szczegóły zapisu 3rd Floor Main Library
Sygnatura: A1234.567
Egzemplarz 1 Dostępne