Análise da satisfação dos usuários em um hospital universitário

• Autores principales: Sandra Marcia Soares Schmidt (Autor), Fernanda Maria Müller (Autor), Elisandra dos Santos (Autor), Paulo Sergio Ceretta (Autor), Valéria Garlet (Autor), Sabrina Schmitt (Autor)
• Formato: Libro
• Publicado: Centro Brasileiro de Estudos de Saúde.
• Materias: article
• Acceso en línea: Connect to this object online.

Este é um estudo exploratório descritivo de abordagem quantitativa cujo objetivo foi o de analisar o grau de satisfação dos usuários internados no pronto socorro de um hospital universitário da região central do Rio Grande do Sul. A amostra constituiu-se de 167 pacientes e a coleta de dados f...