Análise da satisfação dos usuários em um hospital universitário

• Main Authors: Sandra Marcia Soares Schmidt (Author), Fernanda Maria Müller (Author), Elisandra dos Santos (Author), Paulo Sergio Ceretta (Author), Valéria Garlet (Author), Sabrina Schmitt (Author)
• Format: Book
• Published: Centro Brasileiro de Estudos de Saúde.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.

Este é um estudo exploratório descritivo de abordagem quantitativa cujo objetivo foi o de analisar o grau de satisfação dos usuários internados no pronto socorro de um hospital universitário da região central do Rio Grande do Sul. A amostra constituiu-se de 167 pacientes e a coleta de dados f...