Potenzialorientierte Kundensegmentierung zur Optimierung des Leistungsportfolios in der Firmenkundenbank Konzeption und Implementierung einer "efficient customization" am Beispiel von Genossenschaftsbanken
Aufgrund der hohen Substituierbarkeit klassischer Bankprodukte kommt dem Management der Kundenbeziehung als Differenzierungsstrategie im Firmenkundengeschäft eine entscheidende Bedeutung zu. Eine wesentliche Herausforderung stellt dabei die Ausgestaltung des Leistungsangebotes der Bank dar. Einersei...
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| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| פורמט: | אלקטרוני Book Chapter |
| יצא לאור: |
Bern
Peter Lang International Academic Publishers
2018
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| סדרה: | Beitraege zum Controlling
13 |
| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | OAPEN Library: download the publication OAPEN Library: description of the publication |
| תגים: |
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