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Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen Ein Beitrag zum Kundenwertmanagement - dargestellt am Beispiel von Buchgemeinschaften

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Sowohl in der Wissenschaft als auch in der Unternehmenspraxis wird die langfristige Bindung von Kunden verstärkt als kritischer Erfolgsfaktor identifiziert und entsprechend intensiv diskutiert. Fragen, die in diesem Zusammenhang aufgeworfen werden, sind: «Welche Größen beeinflussen die Kundenbindung...

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Автор: Giloth, Mathias (auth)
Формат: Електронний ресурс Частина з книги
Опубліковано: Bern Peter Lang International Academic Publishers 2018
Серія:Schriften zu Marketing und Management 46
Предмети:
Business studies: general
Business strategy
Sales & marketing management
Market research
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Шифр: A1234.567
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