Kundenwertorientierte Vertriebssteuerung im Firmenkundengeschaeft der Kreditgenossenschaften Kundenwertmodellierung, -operationalisierung und konzeptionelle Gestaltungsempfehlungen
Aufgrund des intensivierten Ertragsdrucks richten sich die Banken im Firmenkundengeschäft neu aus. Die bisherige Anbieterkonzentrierung wird durch die beziehungsorientierte Kundenorientierung in den strategischen Überlegungen ersetzt. Eine zentrale Rolle bei der Strategieumsetzung spielt der Vertrie...
Guardat en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | Electrònic Capítol de llibre |
| Publicat: |
Bern
Peter Lang International Academic Publishers
2012
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| Col·lecció: | Beitraege zum Controlling
17 |
| Matèries: | |
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