Gusenbauer, B. (2012). Der Beitrag der Prospect Theory zur Beschreibung und Erklaerung von Servicequalitaetsurteilen und Kundenzufriedenheit im Kontext von Versicherungsentscheidungen. Peter Lang International Academic Publishers.

Gusenbauer, Birgit. Der Beitrag Der Prospect Theory Zur Beschreibung Und Erklaerung Von Servicequalitaetsurteilen Und Kundenzufriedenheit Im Kontext Von Versicherungsentscheidungen. Bern: Peter Lang International Academic Publishers, 2012.

Gusenbauer, Birgit. Der Beitrag Der Prospect Theory Zur Beschreibung Und Erklaerung Von Servicequalitaetsurteilen Und Kundenzufriedenheit Im Kontext Von Versicherungsentscheidungen. Peter Lang International Academic Publishers, 2012.