Qualitaetsmanagement in Dienstleistungscentern Konzeption und typenspezifische Ausgestaltung unter besonderer Beruecksichtigung von Verkehrsflughaefen
Die Servicequalität hat sich in den meisten Dienstleistungssektoren als der bedeutendste Erfolgs- und Wettbewerbsfaktor herausgestellt. Das Management der Servicequalität stellt sich dabei als eine weitgehend unerforschte und komplexe Gestaltungsaufgabe dar, besonders wenn mehrere Serviceanbieter ge...
Furkejuvvon:
Váldodahkki: | Birkelbach, Ralf (auth) |
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Materiálatiipa: | Elektrovnnalaš Girjji oassi |
Almmustuhtton: |
Bern
Peter Lang International Academic Publishers
1993
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Ráidu: | Schriften zu Marketing und Management
20 |
Fáttát: | |
Liŋkkat: | OAPEN Library: download the publication OAPEN Library: description of the publication |
Fáddágilkorat: |
Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
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Geahča maid
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Qualitaetsmanagement in Dienstleistungscentern Konzeption und typenspezifische Ausgestaltung unter besonderer Beruecksichtigung von Verkehrsflughaefen
Dahkki: Birkelbach, Ralf
Almmustuhtton: (1993) -
Oekologieorientierte Profilierung im vertikalen Marketing dargestellt am Beispiel der Elektrobranche
Dahkki: Ceyp, Michael
Almmustuhtton: (1997) -
Oekologieorientierte Profilierung im vertikalen Marketing dargestellt am Beispiel der Elektrobranche
Dahkki: Ceyp, Michael
Almmustuhtton: (1997) -
Ressourcenbasierte Erschließung neuer Maerkte Dargestellt am Beispiel der Textilindustrie
Dahkki: Dömer, Marcus
Almmustuhtton: (2003) -
Ressourcenbasierte Erschließung neuer Maerkte Dargestellt am Beispiel der Textilindustrie
Dahkki: Dömer, Marcus
Almmustuhtton: (2003)