The effects of service quality towards customer satisfaction of Islamic Bank in Kuantan Pahang /Maz Izuan Mazalan, Faresya Zunaida Mohd Zubair and Prof Madya Dr. Rozman Mohd Yusof

The goal of this study is to identify the effects of Service Quality (SERVEQUAL) towards customer satisfaction at Islamic Bank in Kuantan, Pahang. The study also aims to examine the relationship between Service Quality (Reliability, Tangibility and Responsiveness) and Customer Satisfaction, to inves...

Szczegółowa specyfikacja

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
Główni autorzy: Mazalan, Maz Izuan (Autor), Mohd Zubair, Faresya Zunaida (Autor), Mohd Yusof, Rozman (Autor)
Format: Książka
Wydane: 2015.
Hasła przedmiotowe:
Dostęp online:Link Metadata
Etykiety: Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!

Internet

Link Metadata

3rd Floor Main Library

Szczegóły zapisu 3rd Floor Main Library
Sygnatura: A1234.567
Egzemplarz 1 Dostępne