Service quality and user satisfaction of the reader's advisory desk service : a case study of University Putra Malaysia Library / Zubaidah Iberahim and Fuziah Mohd Nadzar

This study identified what the users of the UPM library perceive to be the quality of the Reader's Advisory Desk Service, to establish the extent to which the reader advisor meets the users' satisfaction of the services provided, and to investigate the quality of the Reader's Advisory...

Повний опис

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Автори: Iberahim, Zubaidah (Автор), Mohd Nadzar, Fuziah (Автор)
Формат: Книга
Опубліковано: Faculty of Information Management, 2011-06.
Предмети:
Онлайн доступ:Link Metadata
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!

Інтернет

Link Metadata

3rd Floor Main Library

Детальна інфо про примірники із 3rd Floor Main Library
Шифр: A1234.567
Примірник 1 Доступно