Santoso, H. (2011). STRATEGI PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI DALAM MENGHADAPI KETIDAKPUASAN (KELUHAN) PEMAKAI.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Santoso, Hari. STRATEGI PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI DALAM MENGHADAPI KETIDAKPUASAN (KELUHAN) PEMAKAI. 2011.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Santoso, Hari. STRATEGI PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI DALAM MENGHADAPI KETIDAKPUASAN (KELUHAN) PEMAKAI. 2011.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.