Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap KepuasanPengguna Jasa Rawat Inap Di RSUD Dr. Moewardi

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh tangible, reliability, responsiveness, assurance, empathy, competence dan courtesy terhadap kepuasaan pengguna jasa rawat inap baik secara parsial maupun secara bersama-sama, dan mengetahui dimensi kualitas pelayanan yang paling dominan pengar...

Volledige beschrijving

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Nurani, Tutik (Auteur)
Formaat: Boek
Gepubliceerd in: 2012.
Onderwerpen:
Online toegang:Connect to this object online
Tags: Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!