Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Konsumen Pada Layanan Perbankan (Studi Empirik Pada Konsumen Bank Jateng)
Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui pengaruh Kualitas layanan inti, faktor relasional dan aspek fisik terhadap kepuasan konsumen pada Bank Jateng. Hipotesis dalam penelitian ini adalah ada pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas layanan inti, faktor relasional,dan aspek fisik...
Kaydedildi:
Yazar: | |
---|---|
Materyal Türü: | Kitap |
Baskı/Yayın Bilgisi: |
2012.
|
Konular: | |
Online Erişim: | Connect to this object online |
Etiketler: |
Etiketle
Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!
|
Internet
Connect to this object online3rd Floor Main Library
Yer Numarası: |
A1234.567 |
---|---|
Kopya Bilgisi 1 | Kütüphanede |