Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di RS. PKU Muhammadiyah Surakarta

• Yazar: RIMBANI, SYLVIA ERA (Yazar)
• Materyal Türü: Kitap
• Baskı/Yayın Bilgisi: 2012-09.
• Konular: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Erişim: Connect to this object online

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dimensi kualitas pelayanan yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan pasien serta menganalisis pengaruh kualitas pelayanan (tangible, reliability, responsiveness, assurance, emphaty) terhadap kepuasan pasien di RS PKU Muhammadiyah Surakarta. Populasi...