Beeld op de omslag

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Jasa Bengkel Di Pt. Kondang Motor Yamaha Surakarta

Rumusan masalah dalam penelitian ini antara lain: (1) Apakah tingkat kualitas pelayanan dalam dimensi penampilan fisik (tangible), kehandalan (reliability), tanggapan (responsiveness), kepastian (assurance) dan empati (emphaty) berpengaruh secara signifikan terhadap tingkat kepuasan pelanggan sepeda...

Volledige beschrijving

Bewaard in:

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur:	Wijaya , Setyawan Hendra (Auteur)
Formaat:	Boek
Gepubliceerd in:	2012.
Onderwerpen:	Thesis NonPeerReviewed
Online toegang:	Connect to this object online
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

Gelijkaardige items

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Pt. Nyata Grafika Media Surakarta
door: Ayuningtyas, Gusti Sekar Arum, et al.
Gepubliceerd in: (2016)

Analisis Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri, Penghargaan Dan Kebutuhan Sosial Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pt. Kondang Motor Yamaha Surakarta
door: Sulaiman , Umar Ash-Shiddiq
Gepubliceerd in: (2013)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada Bengkel Servis Motor AHASS Honda Universitas Muhammadiyah Surakarta)
door: Abidin, Nurul, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. PLN (Persero) UPJ Comal Pemalang
door: ERLINASARI, DWI
Gepubliceerd in: (2012)

Analisa Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Pelanggan Pengguna Jasa Telekomunikas PT. Telkom Cabang Surakarta
door: MURNIWATI, MURNIWATI
Gepubliceerd in: (2011)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus Bengkel AHASS SAM Motor)
door: Hakam Zulfikar Aziz, -
Gepubliceerd in: (2019)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Penyediaan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Dealer Panorama Yamaha Motor Di Boyolali
door: RAHMATULLAH, M. ARIF, et al.
Gepubliceerd in: (2013)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PENGIRIMAN SICEPAT EKSPRES
door: Muhammad Arviandaffa Ghifary Aufarizi,
Gepubliceerd in: (2022)

Analisis Kualitas Pelayanan TerhadapKepuasan Pelanggan Properti DiPt Restu Adi Karanganyar
door: Islammiah, Shalis Nurul, et al.
Gepubliceerd in: (2017)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI CAFE EATBOSS DAGO BANDUNG
door: Ismi Liutami, -
Gepubliceerd in: (2018)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan(Studi Kasus Pada Bengkel Mobil Montecarlo Group Surakarta)
door: Putra damara, Sandy, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TERTANGGUNG PT. ASURANSI JASA INDONESIA
door: Septian, Pramestyo Achmad
Gepubliceerd in: (2013)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
door: Ivan A Chrishandy, -
Gepubliceerd in: (2011)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Bengkel Indah Jaya Motor Di Sragen
door: Gimantoro, Asadha Mercuri, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KEPADA KEPUASAN PELANGGAN JASA PENGINAPAN (STUDI EMPIRIS DI HOTEL LOR IN SOLO)
door: NUGROHO, YAN TOTO
Gepubliceerd in: (2011)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA TRANSPORTASI GO-JEK DI BINTARO
door: Dede Riyanto, -
Gepubliceerd in: (2017)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan HargaTerhadap Kepuasan Pelanggan( Studi kasus pada bengkel service Honda CAHAYA SAKTI MOTORJl. Dr. Rajiman No.657, Surakarta )
door: Setya Buana, Arya Anggatra, et al.
Gepubliceerd in: (2017)

Hubungan Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Pelanggan Di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta
door: Ulia , Iqna
Gepubliceerd in: (2012)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan
door: PURNAMA, AKDI
Gepubliceerd in: (2012)

Analisis Harga, Kepuasan Konsumen, Kualitas Pelayanan Dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Jasa Penerbangan Maskapai Garuda Indonesia Di Surakarta
door: Pratiwi Setiawati, Nita, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

Kontribusi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Koperasi Jasa Keuangan Syariah "Wanita Mandiri" Kabupaten Boyolali
door: MARSETYANINGRUM, DEVIANTI
Gepubliceerd in: (2012)

PENGARUH KETEPATAN WAKTU, KUALITAS PELAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PENGIRIMAN J&T EXPRESS
door: Adam Rifki Hadi,
Gepubliceerd in: (2023)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Perusahaan Listrik Negara (Persero) Area Pelayanan Dan Jaringan Kota Surakarta Unit Pelayanan Jaringan Surakarta Kota
door: Subiyantoro, Sigit
Gepubliceerd in: (2012)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Indosat (Studi Pada Mahasiswa UMS)
door: Wahyu M., Angga, et al.
Gepubliceerd in: (2014)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan
door: Rianti, Rekno Koes, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

Pengaruh Harga, Kualitas, Dan Desain Produk Sepeda Motor Yamaha Mio Terhadap Kepuasan Konsumen Di Kecamatan Banyudono
door: Wijaya, Anton Wahyu, et al.
Gepubliceerd in: (2014)

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN INDIHOME
door: Mahira,
Gepubliceerd in: (2021)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Mellennium Pharmacon International, Tbk Cabang Solo
door: Saputro, Mu'ad Adi, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN JASA ANGKUTAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KARYAWAN PABRIK PT. SANBE FARMA
door: Mulky Ananda, -
Gepubliceerd in: (2018)

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOMKANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHATDARI DIMENSI-SIMENSI KUALITAS PELAYANAN
door: Setyaningsih, Sari Ratna
Gepubliceerd in: (2007)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Koperasi Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta
door: Admajasari, Artin Irianti Prasetya, et al.
Gepubliceerd in: (2014)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT.BPR Syariah Dana Mulia Surakarta
door: Pardanawati, Sri Laksmi, et al.
Gepubliceerd in: (2014)

KUALITAS JASA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Salon Rudi Hadisuwarno)
door: Nikit Pavita Prajnaparamita, -
Gepubliceerd in: (2014)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SHOPEE
door: Rana Aqilah Mahedinar,
Gepubliceerd in: (2022)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Nasabah
door: Admaja, Rico Wisuma, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Membeli Sepeda Motor Di Budi Agung Motor Karanganyar
door: Supriyanto, Eko, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

PENGARUH PERIKLANAN DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SEPEDA MOTOR YAMAHA : Survey pada Pemakai Sepeda Motor Yamaha di Dealer Yamaha Tri Duta Bandung
door: Taupiq Nugraha, -
Gepubliceerd in: (2008)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bank Jateng Syariah Di UniversitasMuhammadiyah Surakarta
door: Suciati, Ita Layar, et al.
Gepubliceerd in: (2014)

Pengaruh Total Quality Manajemen Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dihotel Sala View Surakarta
door: Mahami, Cahya, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Kasus Di Bank Bri Surakarta )
door: DEWI, ARISTA, et al.
Gepubliceerd in: (2017)