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Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tingkat pelayanan yang terdiri dari dimensi Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, dan Tangibles terhadap kepuasan pelanggan D'cost Sea Food Restaurant Solo serta mengetahui dan menganalisis dimensi tingkat layanan yang mempunyai pe...

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ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक: PURNAMA, AKDI (लेखक)
स्वरूप: पुस्तक
प्रकाशित: 2012.
विषय:
Thesis
NonPeerReviewed
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