Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tingkat pelayanan yang terdiri dari dimensi Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, dan Tangibles terhadap kepuasan pelanggan D'cost Sea Food Restaurant Solo serta mengetahui dan menganalisis dimensi tingkat layanan yang mempunyai pe...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: PURNAMA, AKDI (Author)
Format: Book
Published: 2012.
Subjects:
Online Access:Connect to this object online
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items