Hubungan Antara Persepsi Terhadap Kualitas Pelayanan Karyawan Customer Service (CS) Dengan Kepuasan Pada Konsumen

• Hoofdauteurs: Cahyaningrum, Dhesi (Auteur), , Yudhi Satria Restu, S.E., S.Psi., M.Si (Auteur)
• Formaat: Boek
• Gepubliceerd in: 2013.
• Onderwerpen: Thesis; NonPeerReviewed
• Online toegang: Connect to this object online

Kepuasan konsumen merupakan aspek vital untuk bertahan dalam bisnis dan memenangkan persaingan. Keberhasilan suatu perusahaan tercermin dari kemampuannya dalam memberikan kepuasan yang terbaik kepada konsumen. Banyak faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen, salah satunya adalah persepsi terhadap...