Peran Bank Btpn Untuk Meningkatkan Kinerja NasabahMelalui Program Daya(Studi Empiris Pada Bank BTPN Solo ‐ Mur Cabang Purwosari)
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui efektifitas implementasi program DAYA bank BTPN yang diukur dari Customer Satisfaction Index (CSI), Net Promotar Score (NPS), kenaikan omzet usaha, repayment rate, peningkatan nilai kredit dan skala usaha. Jumlah sampel sebanyak 30 responden pengusaha mikro. Pe...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2013.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Connect to this object online |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Internet
Connect to this object online3rd Floor Main Library
| Call Number: |
A1234.567 |
|---|---|
| Copy 1 | Available |