Analisis Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap KepuasanKonsumen Restorantcepat Saji Kentucky Fried Chicken(Kfc) Di Surakarta(Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Penguruan TinggiUniversitas Muhammadiyah Surakarta)
Rumusan masalah dalam penelitian ini antara lain: (1) Apakah kualitas pelayanan jasa dalam dimensi kehandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), empati (emphaty), bukti fisik (tangibles) pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen restoran cepat saji Kentucky Fried...
Saved in:
Main Authors: | Prihastuti Harjaningrum, Linda (Author), , Dr. Triyono, SE, M.Si (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2013.
|
Subjects: | |
Online Access: | Connect to this object online |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) CABANG MERDEKA BANDUNG(Studi pada Konsumen Kentucky Fried Chicken (KFC) Cabang Merdeka Bandung)
by: Cecep Toto Rae Sandra, -
Published: (2008) -
PENGARUH SIMPLICITY MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RESTORAN CEPAT SAJI KENTUCKY FRIED CHICKEN (SURVEI PADA KONSUMEN KFC CABANG SETIABUDHI BANDUNG)
by: Amelia Rizqiah, -
Published: (2009) -
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP BRAND LOYALTY PADA RESTAURANT FASTFOOD KENTUCKY FRIED CHICKEN CABANG PADJAJARAN BANDUNG
by: Dicky Galuh Prasetyo, -
Published: (2009) -
PELAKSANAAN IKLAN TELEVISI DAN PROMOSI PENJUALAN DALAM MENCIPTAKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN RESTORAN CEPAT SAJIKENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) BANDUNG
by: Tri Maherni, -
Published: (2009) -
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Restoran Siap Saji KFC (Studi Pada KFC Solo Squere)
by: Aditama, Adhieng, et al.
Published: (2015)