Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen(Studi Pada Marcellino Variasi, Audio, Ac Dan Cuci Mobil Di Solo)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah dimensi dalam kualitas pelayanan yaitu variabel Responsiveness, Assurance, Tangibles, Empathy dan Reliability berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada bengkel Marcellino Variasi, Audio, AC, dan Cuci Mobil di Solo. Populasi dalam penelitian ini adal...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Arianata, Ardhy (Author), , Drs. Wiyadi, M.M., Ph.D (Author)
Format: Book
Published: 2013.
Subjects:
Online Access:Connect to this object online
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Internet

Connect to this object online

3rd Floor Main Library

Holdings details from 3rd Floor Main Library
Call Number: A1234.567
Copy 1 Available