Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kuantitatif Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan SpeedyFlash eks-Karesidenan Surakarta)

• Main Authors: Nugroho, Ridho (Author), , Fajar Junaedi, S.Sos.,M.Si (Author), , Agus Triyono, S.Sos, M.Si (Author)
• Format: Knjiga
• Izdano: 2013.
• Teme: Thesis; NonPeerReviewed
• Online dostop: Connect to this object online

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan SpeedyFlash eks-karesidenan Surakarta. SpeedyFlash merupakan gabungan dari Speedy yang merupakan produk pelayanan internet yang memanfaatkan jaringan telepon PT. Telkom dan TelkomselFlash merupakan pro...