Значок книги

Analisis Kepuasan Pelanggan Ditinjau Dari Kualitaslayanan Dan Loyalitas Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Lawu Kabupaten Karanganyartahun 2013

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1) pengaruh positif kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan, 2) pengaruh positif loyalitas pelanggan terhadap kepuasan pelanggan, 3) pengaruh positif kualitas layanan dan loyalitas pelanggan terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini termasuk pene...

Полное описание

Сохранить в:

Библиографические подробности
Главные авторы:	Marfu'ah., Fauzaani LuuLuu (Автор), , Drs. H. Djalal Fuadi, MM (Автор)
Формат:	‌
Опубликовано:	2013.
Предметы:	Thesis NonPeerReviewed
Online-ссылка:	Connect to this object online
Метки:	Добавить метку Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!

Схожие документы

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER RELATIONS PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA BHAGASASI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN(Survei kepada Pengguna PDAM cabang Rawalumbu)
по: Windy Aprilia Ramlan, -
Опубликовано: (2017)

SISTEM LAYANAN PENGADUAN PELANGGAN PADA PDAM TIRTA TAMAN SARI BERBASIS WEBSITE
по: Athaya Damar Hardani,
Опубликовано: (2023)

PENGARUH PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTAWENING KOTA BANDUNG: Penelitian Pada Pelanggan Pdam Wilayah Bandung Utara
по: Ulfanath, Masithoh
Опубликовано: (2013)

KONDISI DAN LAYANAN KEBUTUHAN AIR BERSIH PELANGGAN PDAM TIRTA RAHARJA DI KOTA CIMAHI
по: Mohammad Idrus, -
Опубликовано: (2019)

PENGARUH KUALITAS KOMUNIKASI PELAYANAN PUBLIK DALAM MENANGANI KOMPLAIN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survei Pada Pelanggan PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor
по: Zalfa Ainun Nafisa,
Опубликовано: (2020)

PENGARUH SISTEM INFORMASI PELANGGANTERHADAP KUALITAS PELAYANANPADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM)KOTA BANDUNG: SURVEY PADA PELANGGAN PDAM DI KECAMATAN CIDADAP WILAYAH CIBEUNYING
по: Windhayanti Kosasih, -
Опубликовано: (2010)

KEPUASAN PELANGGAN, HAMBATAN BERPINDAH, KOMITMEN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KONSUMEN HOTEL DI BANDUNG
по: Rina Tri Yuningsih, -
Опубликовано: (2018)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan
по: Rianti, Rekno Koes, и др.
Опубликовано: (2015)

Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan KualitasLayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada RumahMakan Padang Singgalang Indah Surakarta
по: Winardi, Eka Yulian Rahmat, и др.
Опубликовано: (2016)

PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
по: Rizky, Muhammad
Опубликовано: (2016)

PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
по: Kristiani, Hana
Опубликовано: (2013)

ANALISIS HUBUNGAN INTERPERSONAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
по: Fitriansyah, Khelvin Aidil
Опубликовано: (2016)

ANALISIS KINERJA PROMOSI BERBASIS EDUKASI PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN :Survei pada pelanggan Treatment Baby Spa DF Clinic Bandung
по: Rezkyan, Moch Yanuar
Опубликовано: (2013)

ANALISIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KEPERCAYAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KARTU HALO
по: Mundir, Faisal
Опубликовано: (2016)

ANALISIS KINERJA PERSPEKTIF KEUANGAN DAN PERSPEKTIF PELANGGAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTAWENING KOTA BANDUNG DENGAN MENERAPKAN KONSEP BALANCED SCORECARD
по: Lestari, Nurul Yunita
Опубликовано: (2014)

GAYA BERPIKIR, KEPUASAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KONSUMEN HOTEL DI BANDUNG
по: Berthy Dwi Baroqah, -
Опубликовано: (2018)

Pengaruh Kepercayaan, Komitmen, Harga Dan Keluhan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Kantor Pos Surakarta
по: Setyawan, Puguh, и др.
Опубликовано: (2013)

Analisis Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Tirta Darma Ayu Kabupaten Indramayu Ditinjau Dari Laporan Keuangan Tahun 2010 Dan 2011
по: Nurhidayanti, Nurhidayanti
Опубликовано: (2012)

Analisis Pengaruh Relationship MarketingTerhadap Loyalitas Pelanggan
по: PURWANTO, TRI
Опубликовано: (2012)

Loyalitas Pelanggan Di Pasar Gading Kios 45
по: Nurchasanah, Vindawati, и др.
Опубликовано: (2015)

Sistem Informasi Biaya Tagihan Air Pelanggan PDAM Kota Surakarta Berbasis Mobile
по: , Setiyono, и др.
Опубликовано: (2014)

Analisis Community Marketing dan Edukasi Pelanggan terhadap Citra Merek Serta Dampaknya terhadap Loyalitas Pelanggan
по: Triyantoro, Harun
Опубликовано: (2015)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA SWALAYAN HARDJONO BATURETN
по: Saputri, Ardyana
Опубликовано: (2011)

PENGARUH PELAYANAN PRIMA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN: Survei pada Pelanggan di Kimia Farma Apotek Cirebon
по: Restina, -
Опубликовано: (2012)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PENGIRIMAN SICEPAT EKSPRES
по: Muhammad Arviandaffa Ghifary Aufarizi,
Опубликовано: (2022)

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus di "Nyaman Konveksi")
по: Widodo, Hanif Wahyu, и др.
Опубликовано: (2016)

KUALITAS JASA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Salon Rudi Hadisuwarno)
по: Nikit Pavita Prajnaparamita, -
Опубликовано: (2014)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kuantitatif Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan SpeedyFlash eks-Karesidenan Surakarta)
по: Nugroho, Ridho, и др.
Опубликовано: (2013)

Studi Kolerasi Mengenai Persepsi Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Dengan Citra Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kab.Sragen Periode Maret Tahun 2012
по: Permatasari, Desy Intan
Опубликовано: (2012)

Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Moderasi
по: Fauzi'ah, Siti, и др.
Опубликовано: (2014)

Strategi Marketing Public Relations Dalam Menjaga Loyalitas Pelanggan, (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi Marketing Public Relations Telkomsel Dalam Menjaga Loyalitas Pelanggan)
по: Pramesti, Agung Rezkina, и др.
Опубликовано: (2013)

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RESTORAN UMAEH INYONG DI PURWOKERTO
по: Bella, Chrisanti Puspa Sari
Опубликовано: (2018)

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN STARBUCKS COFFEE : SURVEI TERHADAP PELANGGAN STARBUCKS COFFEE CIWALK BANDUNG
по: Robert Christian, -
Опубликовано: (2010)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA MEREK, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KOPI KENANGAN DI JAKARTA
по: Yudi Iskandar,
Опубликовано: (2022)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus Bengkel AHASS SAM Motor)
по: Hakam Zulfikar Aziz, -
Опубликовано: (2019)

PENGARUH KUALITAS LAYANANDAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Restoran Fast Food KFC)
по: Dian Chairani Tea, -
Опубликовано: (2014)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN TANIHUB FOOD SOLUTIONS DI JAKARTA SELATAN
по: Tiara Oktaviani,
Опубликовано: (2022)

PENGARUH PELAYANAN DEALER SUZUKI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN :Survei pada Pelanggan PT. Nusantara Jaya Sentosa, Bandung
по: Tini Martini, -
Опубликовано: (2007)

Pengaruh Kualitas Pelayanan, KepuasanPelanggan, Dan Citra Perusahaan TerhadapLoyalitas Pelanggan Di Supermarket SuperindoAdisucipto
по: Indriyani, Eka Candra, и др.
Опубликовано: (2017)

ANALISIS TINGKAT LOYALITAS PELANGGAN DI WORK COFFEE BANDUNG
по: Sheila Nikitta Dasilva, -
Опубликовано: (2022)