Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan(Studi Pada Roemah Macaroni dan Milk "Roemami" di Surakarta)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh (reliability (kehandalan), Responsive (daya tanggap), Assurance (jaminan), Tangible (bukti fisik), Empathy (perhatian) terhadap kepuasan pelanggan pada Roemah Macaroni dan Milk "Roemami" di Surakarta, dan untuk mengetahui mana...
Bewaard in:
Hoofdauteurs: | , |
---|---|
Formaat: | Boek |
Gepubliceerd in: |
2014.
|
Onderwerpen: | |
Online toegang: | Connect to this object online |
Tags: |
Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
|
Internet
Connect to this object online3rd Floor Main Library
Plaatsingsnummer: |
A1234.567 |
---|---|
Kopie 1 | Beschikbaar |