Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan(Studi Pada Roemah Macaroni dan Milk "Roemami" di Surakarta)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh (reliability (kehandalan), Responsive (daya tanggap), Assurance (jaminan), Tangible (bukti fisik), Empathy (perhatian) terhadap kepuasan pelanggan pada Roemah Macaroni dan Milk "Roemami" di Surakarta, dan untuk mengetahui mana...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2014.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Connect to this object online |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|