Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah (Kasus Bank Jateng Syariah Cabang Surakarta)
Penelitian ini secara umum bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah yang terdiri dari dimensi tangible, reliability, responsiveness, assurance dan empathy terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah. Tujuan khusus penelitian ini adalah : 1) Untuk menganalisis pe...
में बचाया:
मुख्य लेखकों: | Wijayanto, Kusuma (लेखक), , Drs. M. Farid Wajdi, Ph.D (लेखक), , Drs. Syamsudin, M.M (लेखक) |
---|---|
स्वरूप: | पुस्तक |
प्रकाशित: |
2014.
|
विषय: | |
ऑनलाइन पहुंच: | Connect to this object online |
टैग: |
टैग जोड़ें
कोई टैग नहीं, इस रिकॉर्ड को टैग करने वाले पहले व्यक्ति बनें!
|
समान संसाधन
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah(Studi Pada Nasabah Bank Syariah Cabang Surakarta)
द्वारा: Meiyanto, Teguh
प्रकाशित: (2012) -
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK JATENG CABANG UMS
द्वारा: WIDYAWATI, YAYUK
प्रकाशित: (2007) -
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Jateng Di Surakarta
द्वारा: PURNAMA, PURNAMA
प्रकाशित: (2012) -
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Pada Bank Syariah Mandiri Cabang Pembantu Sragen)
द्वारा: Cahyanti, Evi Ina
प्रकाशित: (2012) -
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Bertransaksi Di Bank Syariah (Studi Kasus di Bank Jateng Syariah Cabang Surakarta)
द्वारा: HIRMAWAN, Muh Risky Adi, और अन्य
प्रकाशित: (2015)