Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada potek Dinda Farma Di Klaten

The aim of this study was to determine the effect of service quality dimensions consisting of (tangible, reliability, responsiveness, assurance and empathy) on customer loyalty in the pharmacy Dinda Farma in Klaten. This study also aims to determine simultaneously the influence of the five dimension...

Полное описание

Сохранить в:
Библиографические подробности
Главные авторы: Darusman, Idfah (Автор), , Drs. Farid Wajdi, M.M., Ph.D (Автор)
Формат:
Опубликовано: 2015.
Предметы:
Online-ссылка:Connect to this object online
Метки: Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!

Internet

Connect to this object online

3rd Floor Main Library

Подробно о фондах из 3rd Floor Main Library
Шифр: A1234.567
Копировать 1 Доступно