Kapak Resmi

Analisis Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Retention

The purpose of this study was to analyze service quality like "tangibles, reliability, ressponsiveness, assurance, empathy" and food quality to customer retention in KFC Solo Square. The design of this study is survey and a confirmatory study. The population in this study are all consumers...

Kaydedildi:

Detaylı Bibliyografya
Asıl Yazarlar:	Jana, Reva Rian (Yazar), , Dr. Anton Agus Setyawan, SE.,MSi (Yazar)
Materyal Türü:	Kitap
Baskı/Yayın Bilgisi:	2016.
Konular:	Thesis NonPeerReviewed
Online Erişim:	Connect to this object online
Etiketler:	Etiketle Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!

Benzer Materyaller

Determinants of Customer Satisfaction in Retail Banking (at Customer Bank in Solo, Central Java)
Yazar:: Wibowo, Agung Ari, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Pengaruh Relationship Marketing Tehadap Customer Retention Orientation
Yazar:: WALUYO, AGUS
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)

Analisis Pengaruh Orientasi Kewirausahaan dan Kemampuan Manajemen Terhadap Strategi Pemasaran Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Usaha Kecil Manufaktur Di Magetan
Yazar:: Rian Histiarini, Aprisa, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Analisis Pengaruh Stress Kerja Terhadap Motivasi Kerja Pegawai Pt. Adira Finance Solo
Yazar:: Imam S, K. Rendika, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT. Sun Motor Jebres Surakarta
Yazar:: Kusuma, Nirmala, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan Pada Rumah Makan Di Kota Solo
Yazar:: Sulistianto, Wahyu, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Analisis Pengaruh Perubahan Tingkat Suku Bunga, Inflasi Dan Nilai Tukar Terhadap Indeks Harga Saham Gabungan
Yazar:: Handayani, Fitri, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Analisis Pengaruh Harga, Atribut Produk Dan Switching Cost Terhadap Niat Beralih Pengguna Premium Ke Pertamax
Yazar:: Budi Wiyono, Bangkit, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2017)

Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Komitmen Merek
Yazar:: Hartono, Heru, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Analisis Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja,Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan(Studi Kasus Pada Spbu 44.594.02 Jepara)
Yazar:: Prasetyo Aji, Yudha, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Analisis Pengaruh Persepsi Harga Dan Persepsi Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Baju Eceran Di Solo Square
Yazar:: Septia Ningsih, Evi, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2017)

Analisis Pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR) Terhadap Nilai Perusahaan (Studi Empiris Pada Perusahaan Tambang yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2013)
Yazar:: Arif Putranto, Fandiansyah, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Analisis Pengaruh Profitabilitas, Ukuran Perusahaan, Kebijakan Deviden Dan Keputusan Investasi Terhadap Nilai Perusahaan (Studi Empiris Pada Perusahaan LQ45 Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2011-2014)
Yazar:: Sugiarti, Dani, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Analisis Pengaruh Metode Promosi Film Terhadap Minat Menonton (Study Eksperimen Pada Trailer Film Habibie Dan Ainun)
Yazar:: PRANOTO, HAFID ADI, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Assessment Of Customer Satisfaction Of Samsung
Yazar:: Alsgayir, Mohamed Ibrahim Mohamed, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Pengaruh Komitmen Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Konsumen Di Swalayan Relasi Jaya Pabelan
Yazar:: LESTARI, LESTARI, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pada Penggunaan Produk Outdoor
Yazar:: Pratama, Putra Bayu, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Analisis Rasio Profitabilitas Terhadap Harga Saham Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di BEi Tahun 2010-2012
Yazar:: Susilowati, Dwi, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Analisis Kualitas Pelayanan TerhadapKepuasan Pelanggan Properti DiPt Restu Adi Karanganyar
Yazar:: Islammiah, Shalis Nurul, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2017)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Konsumen Pada Rumah Makan "Ayam-Ayam Resto" Di Solo
Yazar:: Riskiana, Yulita, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Pengaruh Keunikan Atribut Produk Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Memilih Produk Minuman Teh Botol Sosro
Yazar:: Sartika, Dewi, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Pada Keputusan Pembelian Produk Handphone Nokia
Yazar:: Kuncoro, Kuncoro, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Analisis Faktor - Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Konsumen Terhadap Warnet Amanah Net Di Sragen
Yazar:: Putra, Destoni Setia, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Loyalitas PelangganPada Klinik Kecantikan Di Kota Solo
Yazar:: Kurnia, Annisa Fika, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

ANALISIS PENGARUH CUSTOMER SERVICE EXPERIENCE TERHADAP BEHAVIOR INTENTIONS
Yazar:: Syahid, Kendid
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention di PT. Indo Acidatama
Yazar:: Hidayahti, Yunita Nur, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

PENGARUH CUSTOMER ORIENTATION OF SERVICE EMPLOYEE MELALUI PROGRAM "WOW 5ERVICE" TERHADAP CUSTOMER RETENTION DI HOTEL GINO FERUCI KEBONJATI BANDUNG
Yazar:: Perdana, Mokhamad Zorgy Fhasa
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Analisis Pengaruh Product Knowledge, Sikap Pada Produk Terhadap Minat Beli Produk Zandilac( Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta)
Yazar:: Nugroho, Arbayu Restu Adi, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Analisis Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Kualitas Layanan Jasa Kereta Api Eksekutif Argo Lawu
Yazar:: Aini, Nurul, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Siswa Dalam Memilih Bimbingan Belajar Di Ganesha Operation Surakarta
Yazar:: Tiarso, Kurniawan Ardy, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

PENGARUH CUSTOMER PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER RETENTION : Survei pada Konsumen Paket PT Pos Indonesia
Yazar:: Nindya Aulia Putri, -
Baskı/Yayın Bilgisi: (2019)

Pengaruh Citra, Kualitas Pelayanan DanKepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah BankBukopin Syari'ah Cabang Surakarta
Yazar:: Hidayat, Mahfud, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

the impact of service quality on customer loyalty in hotel industry
Yazar:: qendah, abd alsalam M.A, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2017)

Analisis Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Handphone Merek Samsung (Android) Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Berjenjang
Yazar:: Septiyawan, Pungki, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Pengaruh Mekanisme Corporate Governance Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Manajemen Laba Pada Perusahaan Perbankan Yang Terdaftar Di Bei Tahun 2013
Yazar:: Paraswati, Savina, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Pengaruh Struktur Modal Terhadap Rentabilitas Pada Perusahaan Perbankan Yang Terdaftar Di BEI Periode 2013
Yazar:: Nisa', Fitria Khairun, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Eiger Di Surakarta
Yazar:: Kunaifi, Dede Aang, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Pengaruh Corporate Social Responsibility Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Dengan Leverage Keuangan Dan Ukuran PerusahaanSebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Publik Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2006-2009)
Yazar:: Hariyadi, Rahmad, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Psychological factors affecting customers' retention in corporate electronic banking services
Yazar:: Ahmad Khosravi, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2024)

Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Pada Perbankan Syariah Dengan Perbankan Konvensional
Yazar:: WARDANI, ASTRIA KUSUMA, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)