Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Bmt Amanah Ummah Kabupaten Sukoharjo

Interest in the study are: (1) To determine the factors of service quality (tangibles, reliability, responsiveness, assurance, empathy) partially and simultaneously influence on customer satisfaction BMT Amanah Ummah Sukoharjo district. (2) To determine the factors that influence the quality of serv...

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書誌詳細
主要な著者: Santoso, Herry (著者), , Lukman Hakim, S.E., M.Si (著者)
フォーマット: 図書
出版事項: 2016.
主題:
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