ANALISIS TINGKAT LAYANAN PELANGGAN PADA BANK (STUDI KASUS DI PT BANK BRI DAN PT BANK BPD JATENG CABANG KARANGANYAR
Penelitian ini mengambil wilayah penelitian di PT. BRI dan PT. Bank BPD Jateng Cabang Karanganyar. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh dimensi kualitas layanan bank yang terdiri dari dimensi reliability, responsiveness, assurance, emphaty, dan tangibles terhadap kepuasan pelanggan b...
Saved in:
Main Author: | Santoso, : Retno Agustin Budi (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2005.
|
Subjects: | |
Online Access: | Connect to this object online |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
PENGARUH CITRA BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK BPD JATENG CABANG KARANGANYAR
by: TRIJANINGSIH, ONI
Published: (2005) -
BORGTOCHT (PENANGGUNGAN) STUDI PELAKSANAANPERJANJIAN PENANGGUNGAN DALAM PERJANJIAN KREDITANTARA CV. AGUNG REJEKI DENGAN BANK PEMBANGUNAN DAERAH (BPD) JATENG CABANG KARANGANYAR
by: Saputro, Andrie Ruliansyah Gito
Published: (2007) -
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem InformasiAkuntansi Pada Bank BPD Jateng di Wilayah Surakarta
by: Habibi Isnugraha, Inunk, et al.
Published: (2013) -
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pt. Bank Muamalat Indonesia Cabang Surakarta
by: Adi, Galuh Sancaya, et al.
Published: (2014) -
Pelaksanaan Bank Garansi dalam Perjanjian Jasa Konstruksi Antara Pemerintah Daerah dengan Kontraktor (Studi pada Pemerintah Daerah dan BPD Jateng Cabang Sragen)
by: Purnamasari, Intan Era, et al.
Published: (2017)