PENGARUH DIMENSI-DIMENSI PENENTU KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH (STUDI KASUS DI BPR BPD JATENG GROUP)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dimensi-dimensi penentu kualitas jasa yang terdiri dari interactive quality, physical quality, dan corporate terhadap kepuasan nasabah pada BPR BPD Jateng Group. Metode pengambilan sampel menggunakan teknk Accidental Quota Sampling, sampel sebanyak 120...
Saved in:
Main Author: | SUPADMO , TOTO (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2005.
|
Subjects: | |
Online Access: | Connect to this object online |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BPD JATENG DI SURAKARTA
by: NURDIANSYAH, RIZAL
Published: (2011) -
Keterkaitan Antara Dimensi Kualitas Jasa Dengan Keputusan Konsumen Untuk Menjadi Nasabah Pada BPD Cabang Surakarta Tahun 2004
by: Kusumawati, Fitri Oktaria
Published: (2004) -
ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BRI UNIT COLOMADU
by: Nugroho, Erwin
Published: (2010) -
Pengaruj Dimensi Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah di PT. BPR Ihuthan Ganda Kartasura
by: HIDAYAH, NURUL
Published: (2012) -
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK JATENG CABANG UMS
by: WIDYAWATI, YAYUK
Published: (2007)