ANALISIS KUALITAS LAYANAN ATM TERHADAP KEPUASAN NASABAH

Penelitian ini secara umum bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah yang terdiri dari dimensi tangible, reliability, responsiveness, assurance dan emphaty terhadap kepuasan nasabah. Tujuan khusus Penelitian ini adalah bertujuan: 1) Untuk menganalisis ada tid...

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: JALU W., DHARMESTA (Author)
Formato: Livro
Publicado em: 2010.
Assuntos:
Acesso em linha:Connect to this object online
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!