PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RESTORAN SAUNG BAMBU KURING SUKABUMI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : Pengaruh Kualitas Pelayanan Yang Terdiri Dari Dimensi Bukti Fisik (X1), Keandalan (X2), Daya Tanggap (X3), Jaminan (X4), Dan Empati (X5), sedangkan variable terikat pada penelitian ini adalah Loyalitas Pelanggan (Y). Metode penelitian yang digunakan dalam...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2009-09-22.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|