Pengaruh Customer Delight terhadap Loyalitas Tamu Hotel Grand Royal Panghegar : survey pada tamu individu anggota PXC yang menginap di Hotel Grand Royal Panghegar
Rendahnya loyalitas tamu hotel menjadi isu utama dalam industri perhotelan. Setiap perusahaan yang bergerak di bidang perhotelan benar-benar dihadapkan dengan permasalahan yang sama yaitu, bagaimana cara untuk membuat tamu hotel tetap loyal. Persaingan yang semakin kompetitif membuat semakin sulitny...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2015-06-26.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Internet
Link Metadata3rd Floor Main Library
| Call Number: |
A1234.567 |
|---|---|
| Copy 1 | Available |