PENGARUH SERVICE RECOVERY DAN CUSTOMER EMOTIONS TERHADAP KEPUASAN TAMU
Grand Serela Setiabudhi Hotel Bandung merupakan salah satu hotel yang ada di Kota Bandung yang berdiri sejak tahun 2008.Grand Serela Setiabudhi Hotel Bandung memiliki tingkat hunian yang cukup baik tetapi masih berada di bawah pesaing-pesaingnya.Selama tahun 2013-2014 Grand Serela Setiabudhi Hotel B...
Saved in:
Main Author: | Vijayanti, Aninda (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2016-01-29.
|
Subjects: | |
Online Access: | Link Metadata |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
PENGARUH SERVICE RECOVERY TERHADAP KEPUASAN TAMU : Survei terhadap Tamu Individu yang Melakukan Komplain di Hyatt Regency Yogyakarta
by: Ayu, Wulan Sekar
Published: (2017) -
PENGARUH SERVICE RECOVERY TERHADAP KEPUASAN TAMU : Survei Terhadap Tamu Individu yang Menginap dan Melakukan komplain di De Java Hotel Bandung
by: Putri, Aprianti Andini
Published: (2017) -
PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN TAMU DAN DAMPAKNYA TERHADAP REVISIT INTENTION
by: Prianka, Winda Gaftrilia
Published: (2015) -
PENGARUH SERVICE EXCELLENCE TERHADAP CUSTOMER EQUITY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION : Survei pada Tamu Repeater Atria Hotel Magelang
by: Fino Andika Putra, -
Published: (2024) -
MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU MELALUI PENCIPTAAN CUSTOMER EXPERIENCE : Survey Terhadap Tamu Individu yang Menginap di Sumber Alam Garden of Water Garut
by: Fitria, Gista
Published: (2017)