PENGARUH COMPLAINT HANDLING MELALUI PROGRAM "YOU OFFICER" DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI NOVOTEL BANDUNG
Pariwisata dinilai sebagai industri menjanjikan yang berperan dalam menggerakan roda perekonomian bagi sebagian negara di dunia. Perkembangan industri pariwisata Indonesia yang pesat diikuti oleh pertumbuhan nilai investasi yang cukup baik pada industri ini dengan sebagian besar diperuntukkan bagi h...
Saved in:
Main Author: | Noviani, Finina (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2016-11-13.
|
Subjects: | |
Online Access: | Link Metadata |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
PENGARUH IMAGE GREEN HOTEL TERHADAP LOYALITAS TAMU DI NOVOTEL BANDUNG
by: Mustikawati, Anggun
Published: (2014) -
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP REVISIT INTENTION DI HOTEL NOVOTEL BOGOR : survei terhadap tamu individu yang menginap di hotel novotel Bogor
by: Lukisyana, Alija Nuraga
Published: (2017) -
UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU YANG MENGINAP DI GRAND SERITI BOUTIQUE HOTEL BANDUNG MELALUI PROGRAM SERVICE RECOVERY :Survei Pada Tamu Individu Grand Seriti Boutique Hotel Bandung
by: Asriamalina, Evita
Published: (2013) -
PENGARUH PELATIHAN DAN KOMPENSASI NON FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KARYAWAN (Studi Kasus Novotel Hotel Bandung)
by: Rivan Nur Pauzi, -
Published: (2020) -
UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU MELALUI SERVICE ENCOUNTER QUALITY DI KOTA BUKIT INDAH PLAZA HOTEL PURWAKARTA
by: Pratiwi, Yuri Puspita
Published: (2015)