PENGARUH SERVICE RECOVERY TERHADAP KEPUASAN TAMU : Survei Terhadap Tamu Individu yang Menginap dan Melakukan komplain di De Java Hotel Bandung
Industri perhotelan merupakan industri yang penting dalam pariwisata karena dapat memberikan kontribusi besar bagi sektor pariwisata. De Java Hotel Bandung selalu berupaya mempertahankan dan meningkatkan segala aspek penting menyangkut tujuan utama hotel salah satunya mendapatkan profitabilitas. Mas...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2017-01-12.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Internet
Link Metadata3rd Floor Main Library
| Call Number: |
A1234.567 |
|---|---|
| Copy 1 | Available |