PENGARUH SERVICE RECOVERY TERHADAP KEPUASAN TAMU DI SERELA RIAU HOTEL BANDUNG : Survei terhadap Free Individual Ttraveller yang Melakukan Komplain di Serela Riau Hotel Bandung

Industri perhotelan merupakan bagian yang sangat penting dalam industri pariwisata karena dapat memberikan kontribusi yang besar bagi sektor pariwisata. Serela Riau Hotel Bandung merupakan salah satu hotel yang berada di Kota Bandung dan berdiri sejak tahun 2005. Masalah yang terjadi di Serela Riau...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Katresna, Nadia Sari (Author)
Format: Book
Published: 2017-08-18.
Subjects:
Online Access:Link Metadata
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Internet

Link Metadata

3rd Floor Main Library

Holdings details from 3rd Floor Main Library
Call Number: A1234.567
Copy 1 Available