PENGARUH PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU INTERNATIONAL STANDARD ORGANIZATION (ISO) 9001:2000 DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI : Studi Deskriptif di Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan (LPMP) DKI Jakarta, Jawa Barat dan Banten
Pendekatan terhadap pelayanan dengan berorientasi pada kepuasan pelanggan salah satunya adalah dengan menerapkan sistem manajemen mutu. Dengan menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 maka diharapkan akan meningkatkan produktivitas kerja pegawai. Demikian pula peran pemimpin sebuah organisasi...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2009-08-27.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Internet
Link Metadata3rd Floor Main Library
| Call Number: |
A1234.567 |
|---|---|
| Copy 1 | Available |