IMPLEMENTASI METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JASA :SURVEY PADA TRAVEL CITI TRANS POOL DIPATIUKUR
Fenomena globalisasi mengakibatkan berkembangnya persaingan bisnis di segala aspek. Begitu juga pada bidang jasa transportasi. Semakin dekatnya jarak tempuh antara Bandung dengan Jakarta, menjadikan banyaknya permintaan akan jasa travel. Hal ini mendorong banyak berdirinya jasa transportasi (travel)...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2012-02-27.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|