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PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DI PT. GARUDA INDONESIA CABANG BANDUNG TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN

Persaingan yang ketat dalam industri pariwisata memaksa para pelaku usaha untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan. Karena perusahaan ynag mempunyai kualitas pelayanan yang baik akan memberikan kepuasan pelanggan dan pada akhirnya akan menciptakan loyalitas pelanggan. Hal tersebut juga berlak...

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मुख्य लेखक: Desri Nurul Hidayat, - (लेखक)
स्वरूप: पुस्तक
प्रकाशित: 2010-08-31.
विषय:
Thesis
NonPeerReviewed
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