Cover Image

PENGARUH SERVICE ENCOUNTER TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN HOTEL : Survei pada Pelanggan Hotel Bintang Tiga di Kota Bandung

Yuliawati (045734), "Pengaruh Service Encounter terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Hotel (Survei pada Pelanggan Hotel Bintang Tiga di Kota Bandung) di bawah bimbingan Drs. H. Hari Mulyadi, M.Si dan Drs. Rd. Dian H. Utama, M.Si Tingginya persaingan jasa perhotelan di Kota Bandung menimbulkan pe...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Yuliawati, - (Author)
Format:	Book
Published:	2009-12-01.
Subjects:	Thesis NonPeerReviewed
Online Access:	Link Metadata
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

PENGARUH ATRIBUT HOTEL TERHADAP KEPUASAN TAMU PADA HOTEL BINTANG TIGA DI KOTA BANDUNG
by: Romi Nuryawan, -
Published: (2018)

PENGARUH CITRA HOTEL DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS TAMU PADA HOTEL BINTANG TIGA DI KOTA BANDUNG
by: Mutia Desvi Rivani, -
Published: (2018)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SAMARA COFFEE SHOP HOTEL KEDATON BANDUNG : Survei pada seluruh pelanggan Samara Coffee ShopHotel Kedaton Bandung
by: Nurmala, -
Published: (2009)

KEPUASAN PELANGGAN, HAMBATAN BERPINDAH, KOMITMEN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KONSUMEN HOTEL DI BANDUNG
by: Rina Tri Yuningsih, -
Published: (2018)

PENGARUH SERVICE ENCOUNTER TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI HOTEL GUMILANG REGENCY BANDUNG (Survei terhadap Tamu Individu yang Menginap di Hotel Gumilang Regency
by: Lutfi Purnama, Sendy
Published: (2014)

GAYA BERPIKIR, KEPUASAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KONSUMEN HOTEL DI BANDUNG
by: Berthy Dwi Baroqah, -
Published: (2018)

PENGARUH CUSTOMER VALUE CREATION TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ANGGREK SHOPPING HOTEL BANDUNG : Survei pada Tamu yang Menginap di Anggrek Shopping Hotel Bandung
by: Rampen, Shening Rosiana
Published: (2013)

PENGARUH KEPUASAN TAMU TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI SHERATON BANDUNG HOTEL & TOWERS
by: Lisa Yolanda Hutasoit, -
Published: (2018)

PENGARUH KEPUASAN TAMU TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI SHERATON BANDUNG HOTEL & TOWERS
by: Lisa Yolanda Hutasoit, -
Published: (2018)

PENGARUH ELEMEN ATMOSFER LOBI TERHADAP KESELURUHAN KESAN TAMU DI HOTEL BINTANG TIGA KOTA BANDUNG
by: Dicky Angga Triana, -
Published: (2018)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TAMU PADA HOTEL BINTANG EMPAT DI KOTA BANDUNG
by: Lela Rahmawati, -
Published: (2018)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Loyalitas Pelanggan Hotel Wahyusari Tawangmangu
by: Nugroho, Alfian Wahyu, et al.
Published: (2015)

PENGARUH ATMOSPHERIC EXPERIENCES TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI THE RESTAURANT PADMA HOTEL BANDUNG
by: Soniawati, Nita
Published: (2015)

PENGARUH PROGRAM EVENT FAMILY GATHERING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BISNIS HOTEL NUANSA BALI ANYER(Sensus pada Pelanggan Bisnis Hotel Nuansa Bali Anyer)
by: Fina Afiani, -
Published: (2009)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RESTORAN PANDANWANGI DI HOTEL SANTIKA BANDUNG
by: Irvansyah NURYADI, -
Published: (2010)

MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN SHERATON BANDUNG HOTEL & TOWERS MELALUI ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT 2.O : Survei Pada SPG Member di Sheraton Bandung Hotel and Towers
by: Nur Purnamasari, Windha
Published: (2014)

PENGARUH SERVICE CONVENIENCE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI GARDEN RESTORAN SAVOY HOMANN BIDAKARA HOTEL BANDUNG
by: Fajar Paramandana, -
Published: (2011)

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP NILAI PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP CITRA PT.POS SEBAGAI PENYEDIA JASA KURIR: Survei Pada Pelanggan EMS PT.Pos Kota Bandung
by: Yuliawati, Yupi
Published: (2011)

PENGARUH AUTHENTIC ATMOSPHERICS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN: Survei Pada Pelanggan di Sapulidi Resto, Resort and Gallery Bandung
by: Dewi, Tita Rostika
Published: (2017)

PENGARUH PROGRAM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BISNIS HOTEL XYZ BANDUNG
by: Farhan, Naufal
Published: (2018)

PROGRAM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT THE CIPAKU GARDEN HOTEL DALAM UPAYA MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN BISNIS ( Survei pada Pelanggan Bisnis yang Memutuskan untuk Menggunakan Jasa Meeting Package di The Cipaku Garden Hotel )
by: Subekti, -
Published: (2011)

Pengaruh Kualitas Layanan Jasa Terhadap Loyalitas Pelanggan Hotel Abimanyu Bandungan
by: Rujianto, Heri, et al.
Published: (2013)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KEPADA KEPUASAN PELANGGAN JASA PENGINAPAN (STUDI EMPIRIS DI HOTEL LOR IN SOLO)
by: NUGROHO, YAN TOTO
Published: (2011)

PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN AIRBNB KOTA BANDUNG
by: July Christine Silaban, -
Published: (2019)

PENGELOLAAN STORAGE BAHAN PATISSERIE DI HOTEL X BINTANG 4 DI KOTA BANDUNG
by: Aldia sefti Kurnia, -
Published: (2019)

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA HOTEL BINTANG 5 DI KOTA BANDUNG
by: Dendy Shobron Rizaldy, -
Published: (2018)

Analisis Pengaruh Price Fairness Terhadap Kepuasan Pelanggan di Tos Raos Coffee Shop Aston Braga Hotel & Residence
by: Tri Novrialdy Putra, -
Published: (2019)

PENGARUH FOOD QUALITY DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SARI ROTI : Survei pada Pelanggan Sari Roti di Mini Market Setiabudhi Kota Bandung
by: Setiawati, Martina Indah
Published: (2013)

PENDEKATAN GREEN MARKETING DALAM MENGANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KEPUASAN, DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP EKUITAS MEREK SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN :Survei terhadap Pelanggan The Body Shop di Kota Bandung
by: Fariqi, Achmad Toriq
Published: (2012)

ANALISIS PURCHASE AND SERVICE ENCOUNTER COST DI GRAND PASUNDAN CONVENTION HOTEL BANDUNG: Survei Pada Tamu Individu yang Menginap di Grand Pasundan Convention Hotel Bandung
by: Hendra Hermawan, -
Published: (2011)

ANALISIS CRISIS RESPONSES STRATEGIES HOTEL DI KOTA BANDUNG PADA MASA PANDEMI AWAL COVID-19 (STUDI KASUS: INSTAGRAM HOTEL BINTANG 5 DI KOTA BANDUNG)
by: Yoga Pratama, -
Published: (2022)

UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU MELALUI SERVICE ENCOUNTER QUALITY DI KOTA BUKIT INDAH PLAZA HOTEL PURWAKARTA
by: Pratiwi, Yuri Puspita
Published: (2015)

Analisis Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Loyalitas Pelanggan Hotel Lor Inn Surakarta Skripsi
by: Putri, RA. Lenny Rahadiyani
Published: (2012)

PENGARUH SERVICESCAPE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Studi Kasus Pelanggan Titi Anam Salon Bandung
by: Widya Oktafiani, -
Published: (2019)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI RESTORAN TOS RAOS ASTON BRAGA HOTEL & RESIDENCE BANDUNG
by: Lala Rasie Mariana, -
Published: (2012)

PENGARUH SWITCHING BARRIER TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Survei Pada Pelanggan TV Berbayar Indovision di Kecamatan Sukasari Kota Bandung)
by: Putri, Agnes Pradea
Published: (2014)

KEPUASAN PELANGGAN NETFLIX DI KOTA BANDUNG MELALUI CUSTOMER EXPERIENCE
by: Revy Muhammad Sunaji, -
Published: (2022)

STUDI DESKRIPTIF ANALITIK KEPUASAN PELANGGAN PUSKESMAS LEDENG KOTA BANDUNG
by: Irene Novrisia, -
Published: (2010)

Analisis Pengaruh Harga , Kualitas Pelayanan, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Hotel Syariah (Studi Pada Pelanggan Hotel Syariah Di Surakarta)
by: WIJIATMOKO, ANDRI
Published: (2016)

PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN KOSMETIK LIPSTIK REVLON :Survei Pada Pelanggan Kosmetik Revlon di Counter Kosmetik Revlon Bandung Indah Plaza
by: Siti Hapsah, -
Published: (2007)