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PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT EXPRESS TRASINDO UTAMA TBK (Survei pada Pengguna Taksi Express di Pangkalan Taksi Express Plaza Blok M)

Penelitian ini dilakukan untuk mengukur pengaruh kualitas pelayanan customer relations terhadap kepuasan pelanggan PT. Express Trasindo Utama di pangkalan taksi Express Plaza Blok M. Latar belakang penelitian adalah karena fenomena minimnya angkutan umum yang aman dan memberikan kenyamanan bagi para...

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ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक: Rantri Meidia Sari, - (लेखक)
स्वरूप: पुस्तक
प्रकाशित: 2016-07-22.
विषय:
Thesis
NonPeerReviewed
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