HUBUNGAN BEBAN KERJA, KOMPETENSI, DAN KOMITMEN DENGAN LOYALITAS DI PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO), TBK. KANTOR CABANGSYARIAH JABODETABEK

• Main Author: Hasril, - (Author)
• Format: Book
• Published: 2016-01-12.
• Subjects: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Access: Link Metadata
• Notes: http://repository.upnvj.ac.id/4931/1/AWAL.pdf; http://repository.upnvj.ac.id/4931/2/ABSTRAK.pdf; http://repository.upnvj.ac.id/4931/3/BAB%20I.pdf; http://repository.upnvj.ac.id/4931/4/BAB%20II.pdf; http://repository.upnvj.ac.id/4931/5/BAB%20III.pdf; http://repository.upnvj.ac.id/4931/6/BAB%20IV.pdf; http://repository.upnvj.ac.id/4931/7/BAB%20V.pdf; http://repository.upnvj.ac.id/4931/8/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf; http://repository.upnvj.ac.id/4931/9/RIWAYAT%20HIDUP.pdf; http://repository.upnvj.ac.id/4931/10/LAMPIRAN.pdf
• Keywords: HD Industries. Land use. Labor

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan beban kerja, kompetensi dan komitmen dengan loyalitas di PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Kantor Cabang Syariah Jabodetabek baik secara parsial maupun simultan. Teknik analisis kuantitatif yang digunakan adalah teknik analisis korelasi dan regresi. Pengumpulan data, baik melalui observasi, wawancara dan kuisioner yang disebarkan kepada Pegawai PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Kantor Cabang Syariah Jabodetabek, yang berjumlah 95 orang responden sebagai sampel. Untuk memperoleh hasil analisis regresi dengan menggunakan Software SPSS versi 20.0 Adapun hasil penelitian ini adalah sebagai berikut : Secara parsial terdapat hubungan yang signifikan antara beban kerja dengan loyalitas, beban kerja mempunyai hubungan yang positif dan sedang dengan loyalitas dan memberikan pengaruh sebesar 24,5%. Secara parsial terdapat hubungan yang signifikan antara kompetensi dengan loyalitas, artinya kompetensi mempunyai hubungan yang positif dan sedang dengan loyalitas dan memberikan pengaruh sebesar 20,4%. Secara parsial terdapat hubungan yang signifikan antara komitmen dengan loyalitas, komitmen mempunyai hubungan yang positif dan kuat dengan loyalitas dan memberikan pengaruh sebesar 29%. Secara simultan terdapat hubungan yang signifikan antara beban kerja, kompetensi,dan komitmen dengan loyalitas, beban kerja, kompetensi, dan komitmen mempunyai hubungan yang positif dan kuat dengan loyalitas dan memberikan pengaruh sebesar 50,7%.